Bestuur en organisatie - Communicatie

Terug
De gemeente Oudewater wil haar inwoners zo veel mogelijk betrekken bij de te nemen beslissingen. Als u in een vroeg stadium meedenkt, kunnen we gebruik maken van uw ervaringen en ideeën over uw eigen woonomgeving. Dit komt de kwaliteit van onze dienstverlening ten goede.
Het doel dat we met al onze communicatie nastreven is: informeren, luisteren en vergroten van draagvlak en betrokkenheid. Al onze communicatiemiddelen leveren hieraan een bijdrage.

* Communicatieplan 'Communicatie is een coproductie'
Met het beleidsplan Communicatie ligt er een brede basis voor verdere ontwikkeling van open en gestructureerde communicatie en interactieve beleidsvorming.
 
Klankbordgroep communicatie
Het plan is interactief tot stand gekomen. Er zijn 17 interviews gehouden met zowel interne als externe partijen, die met gemeentelijke communicatie te maken hebben. Deze gesprekken vormen de basis van het plan. Vijf van de geraadpleegde mensen is gevraagd zitting te nemen in een klankbordgroep Communicatie.
Het plan is dynamisch en het wordt interactief opgesteld. Op gezette tijden discussieert de klankbordgroep Communicatie over het beleidsplan, waarna het aangepast wordt. Op deze manier blijft het plan levendig en worden mensen actief bij communicatie betrokken.
Drie uitgangspunten
De basis voor het opstellen van dit beleidsplan werd gelegd in de Notitie ‘Op weg naar een beleidsplan Communicatie’. In dit beleidsplan worden de drie uitgangspunten uitgewerkt die in de Notitie zijn opgesteld:
1. Communicatie moet goed ‘tussen de oren’ komen bij de medewerkers.
2. Bij elk belangrijk project moet een communicatie- en besluitvormingstraject vastgesteld worden.
3. Bij meerjarenplannen en ingrijpende veranderingen kunnen burgers vanaf het begin meedenken over oplossingen.
Zowel in- als externe communicatie komen aan bod. Het plan is zo concreet mogelijk gehouden, zodat medewerkers en bestuurders het als leidraad kunnen gebruiken bij het dagelijkse werk en als terugvalbasis bij vragen, bij wijze van handboek.
Kritisch en opbouwend
De klankbordgroep geeft advies aan de communicatieadviseur over de gemeentelijke communicatie. De leden houden hun ogen en oren open in hun omgeving. Ze geven kritisch en opbouwend commentaar op onze communicatie. Op gezette tijden komen ze bijeen om hun ervaringen te delen en in het beleidsplan te verwerken. Met elkaar kunnen we zo de communicatie van de gemeente naar een steeds hoger niveau brengen. Het beleidsplan blijft hierdoor dynamisch en zal hopelijk gaan leven doordat er in Oudewater diverse mensen aan meewerken.
 
Vragen en ideeën
De klankbordgroep heeft niet het alleenrecht om ideeën in te brengen over de communicatie van de gemeente. Als u zelf vragen heeft, opmerkingen of tips, laat het dan weten. U kunt hiervoor contact opnemen met Ad van den Herik, communicatieadviseur, e-mail communicatie@oudewater.nl of op doorkiesnummer (0348) 56 69 56 (niet op maandag).

Naar boven
* Burgerjaarverslag

Thema burgerjaarverslag 2008: werk in uitvoering

Het burgerjaarverslag van 2008 is uitgegeven als onderdeel van de stadsgids 2009.

U kunt erin lezen op welke manieren mensen hebben meegedacht en invloed uitgeoefend op de besluiten van de gemeente. Onze dienstverlening wordt uitgelicht, en dat is niet alleen burgerzaken, maar ook het uitgeven van vergunningen en het controleren of iedereen zich aan de regels houdt. Verder staan er leuke weetjes in over bijvoorbeeld het aantal geboortes, paspoorten, evenementenvergunningen of over het aantal bezwaarschriften dat we vorig jaar behandelden.  

Het thema is Werk in uitvoering. Burgemeester Ruigrok: "Die keuze heeft alles te maken met de vele werkzaamheden die in 2008 in Oudewater plaatsvonden".

 

U kunt het burgerjaarverslag 2008 hieronder downloaden. Ook alle voorgaande edities zijn hier te vinden.

 

Te downloaden:

Naar boven
* Informatie voor nieuwe inwoners
Informatiemap voor nieuwe inwoners
Schrijft u zich in als nieuwe inwoner van Oudewater, dan ontvangt u aan de balie een handige informatiemap. Hierin vindt u natuurlijk de nieuwste gemeentegids en een stadsplattegrond, maar ook een voordeelkaart van het VVV (het Mo(nu)mentje Oudewater), folders van de Heksenwaag en het Touwmuseum, en onder meer het laatste Burgerjaarverslag. Ook informatie over landschapsbeheer, het openbaar vervoer en bijvoorbeeld de afvalkalender zitten in deze map. Een welkomstpakket van de gemeente voor onze nieuwe inwoners.

Naar boven
* Afvalkalender
Aan het begin van het jaar valt bij elke inwoner de afvalkalender op de mat. Hierop kunt u zien op welke data u de huisvuilcontainers moet buitenzetten. Bovendien vindt u er een overzicht van alle soorten afval. Alle informatie staat per soort afval bij elkaar, zodat u in een oogopslag kunt zien waar u op welk tijdstip met welk soort afval terecht kunt. Bij elke soort afval staat ook een lijstje met zaken die daar wel en niet in thuishoren. Om uw afval goed te kunnen scheiden, moet u immers weten hoe u dat moet doen. U kunt de afvalkalender hieronder downloaden.
Te downloaden:

Naar boven
* Inloopavonden
Bij grote plannen en beleidsvoornemens, voornamelijk op het terrein van de ruimtelijke ordening, wordt u in de gelegenheid gesteld om uw mening kenbaar te maken tijdens inloopbijeenkomsten.
Deze worden aangekondigd in de IJsselbode en u ontvangt ook een brief als u direct belang heeft bij de plannen (bijvoorbeeld als u in de wijk woont). Tijdens zo'n inloopdag (of -middag of -avond) kunt u al uw vragen en opmerkingen kwijt aan ter zake kundige medewerkers van de gemeente. Vaak is ook een wethouder aanwezig, en indien nodig deskundigen van andere betrokken instellingen, zoals hoogheemraadschap of GLTO. Bovendien kunt u dan op uw gemak kaarten inzien en overleggen met andere belanghebbenden.

Naar boven
* Meldpunt Woonomgeving

Als u in uw eigen omgeving iets ziet dat niet klopt, schroom niet en meld het aan het Meldpunt Woonomgeving.
Het succes van het Meldpunt Woonomgeving hangt af van het juiste gebruik. Medewerkers van de gemeente zijn continu buiten, maar toch zien zij niet alles. U als inwoner bent tevens de ogen en oren van de gemeente. Uw opmerking is voor ons een gratis advies.

 

Zie voor meer informatie en meldingen ons digitaal loket.


Naar boven
* Wijkgesprekken
Omdat de gemeente persoonlijk contact met inwoners belangrijk vindt, organiseert zij eens per twee jaar voor elke woonkern of woonwijk een wijkgesprek, voorafgegaan door een wijkbezoek.
Tijdens het wijkgesprek kunt u kennismaken met burgemeester en wethouders, de wijkagenten en medewerkers van de buurtvereniging. Doel van de avond is samen een oplossing te vinden voor mogelijke problemen. Alle inwoners ontvangen hiervoor een persoonlijke uitnodiging.
 

Naar boven
* IJsselbode
Op de gemeentelijke informatiepagina's in de IJsselbode, die elke dinsdag huis aan huis wordt verspreid, vindt u nieuws over belangrijke zaken die in de gemeente plaatsvinden.
Ook de bekendmakingen die wettelijk verplicht zijn en de agenda's van raads- en commissievergaderingen worden in de IJsselbode gepubliceerd. De officiële mededelingen kunt u tevens lezen op het publicatiebord in het stadskantoor en op de mededelingenkasten in Hekendorp op de voorgevel van Verenigingsgebouw De Boezem en in Papekop bij de Overkant.
 
De IJsselbode wordt uitgegeven door:
Drukkerij Heno
Noorder-Kerkstraat 4
Postbus 8
3420 DA Oudewater
Tel.: 0348 - 56 14 78
Fax: 0348 - 56 43 78
E-mail: redactie@ijsselbode.nl.
 

Naar boven
* Website
Voor informatie kunt u natuurlijk ook op deze geheel vernieuwde website terecht. Hier kunt u thuis 24 uur per dag actuele informatie opvragen. 
 
U kunt hier zelf formulieren printen waarop u aanvragen voor documenten kunt doen of vergunningen aanvragen. U ziet dan direct welke informatie of bescheiden de gemeente van u nodig heeft om aan uw verzoek te kunnen voldoen, waardoor u goed voorbereid aan de balie komt.

Naar boven
* Brieven
Dagelijks komen veel brieven binnen bij de gemeente. Iedereen kan een brief schrijven aan de gemeente om een zaak aan de orde stellen. In de meeste gevallen kan een brief worden gericht aan het college van burgemeester en wethouders. Zij vormen immers het dagelijks bestuur van de gemeente.
 
Ons postadres is:
Gemeente Oudewater
College van burgemeester en wethouders
Postbus 100
3420 DC Oudewater

We nemen uw brief direct in behandeling. Mocht de afhandeling langer duren dan normaal, dan sturen wij u eerst een ontvangstbevestiging.

Naar boven
* Persoonlijk contact met het college
Als u de burgemeester of één van de wethouders wilt spreken, kunt u hiervoor een afspraak maken met het bestuurssecretariaat, tel. (0348) 56 69 01. Wilt u daarbij aangeven waarover u met een collegelid van gedachten wilt wisselen?

Naar boven
* Persoverleg
Elke dinsdagmiddag om 16.00 uur ontvangen burgemeester en wethouders de pers in het stadskantoor. Zij lichten dan de besluiten toe die het college die ochtend heeft genomen. Bovendien kunnen de portefeuillehouders de samenhang van onderwerpen verduidelijken en argumenten toelichten. De pers krijgt alle gelegenheid tot het stellen van vragen.

Naar boven
* Folders
In de hal van het stadskantoor is uitgebreid foldermateriaal over diverse onderwerpen aanwezig.
De gemeente heeft ook eigen brochures. Deze folders zijn te downloaden als Word-bestand.
Te downloaden:

Naar boven
Archief
---