Privacyverklaring Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs)

De gemeente verwerkt persoonsgegevens van inwoners die te maken hebben met problematische schulden. De privacy en bescherming van uw persoonlijke gegevens staan hierbij voorop. In deze privacyverklaring staat hoe wij uw gegevens verwerken volgens de Wgs en wat dit voor u en uw gegevens betekent.

Voor de algemene privacyverklaring van de gemeente Oudewater, zie: Privacyverklaring.

Waarom verzamelt de gemeente deze gegevens?

Om uw gegevens te mogen verwerken houdt de gemeente zich aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De wettelijke grondslag voor de verwerking van deze persoonsgegevens ligt in de Wet Gemeentelijke Schuldhulpverlening. In het geval van bijzondere persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens) is dit de AVG.

Financiële hulpverlening die de gemeente biedt bestaat onder andere uit budgetbegeleiding en schuldhulpverlening, Om deze diensten mogelijk te maken en u de gevraagde diensten te kunnen aanbieden, verwerken wij uw persoonsgegevens binnen de volgende processen:

Financiële Hulpverlening: Ondersteunen en begeleiden van inwoners bij het oplossen van schulden en het verbeteren van hun financiële situatie.
Rapportage en statistieken: gebruiken van geanonimiseerde gegevens voor beleidsontwikkeling en het verbeteren van schuldhulpverlening.
Schuldregelen: Afspraken maken met schuldeisers en ondersteuning geven bij het beheersen en aflossen van schulden.
Schuldregelen: Minnelijke schuldregelingen (afspraken over het aflossen van schulden zonder naar de rechter te gaan) treffen met schuldeisers en begeleiding bieden na schuldhulpverlening.
Schuldregelen: Het aanvragen van wettelijke schuldregelingen (Wsnp; via de rechter) als een minnelijke schuldregeling niet mogelijk is en begeleiding bieden na toelating tot Wsnp gedurende de looptijd.
Budgetbeheer: Het actief beheren van inkomsten en uitgaven van inwoners met schulden, om te zorgen dat mensen financieel stabieler worden. Wanneer budgetbeheer gekoppeld is aan een financieel product, valt dit onder de taakstelling in de Wgs.

Welke persoonsgegevens verwerkt de gemeente?

Gewone persoonsgegevens

NAW-gegevens
geboortedatum
geboorteland
burgerlijke staat
kopie akte huwelijkse voorwaarden
kopie echtscheidingsvonnis
naam partner
namen van personen die op hetzelfde adres als de betrokkene wonen
woonsituatie
gegevens over arbeidsovereenkomst
werkgever
wel of niet in het bezit van een auto
verblijfstitel
documentnummer en geldigheid van paspoort/ID-kaart/rijbewijs
handtekening
gezinssamenstelling
contactgegevens (e-mail, telefoonnummer, verblijfstatus)

Strafrechtelijke gegevens

vorderingen
fraude
veroordelingen
recidive (herhaling van strafbaar gedrag)

Gevoelige persoonsgegevens

BSN
IBAN
persoonlijk rekeningnummer
schuldhulpverlening
alimentatieverplichting
alimentatierecht
onderbewindstelling
gegevens woonlasten
gegevens over minderjarige kinderen
gegevens over thuiswonende kinderen
financiële gegevens zoals loonstroken
hoogte uitkeringen
belastingteruggave
toeslagen
pensioengegevens
hoogte WOZ-waarde
hypotheekgegevens
overzicht producten Sociale Dienst
schuldeisers
ondernemersverleden
schulden
bankrekeningen en saldo
Vrij te laten bedrag (VTLB) en afloscapaciteit

Bijzondere persoonsgegevens

De gemeente verwerkt gezondheidsgegevens in de vorm van gezondheidsklachten, zonder medische diagnose of ziekteclassificatie. Deze gegevens worden volgens artikel 9 AVG beschermd als bijzondere persoonsgegevens.

Persoonsgegevens via een externe partij/ketenpartner of openbare bron

Voor informatie over uw financiële en persoonlijke situatie kijkt de gemeente naar de Basisregistratie Personen. Voor het aanvragen van kwijtschelding voor de waterschapsbelasting kijkt de gemeente in het Schuldhulp- & Bewindvoeringsportaal van het Onvermogenportaal of er openstaande vorderingen zijn.

Hoe lang bewaart de gemeente uw persoonsgegevens?

Uw gegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld en volgens de wettelijke bewaartermijnen.

Gegevens die zijn verwerkt in het kader van schuldhulpverlening worden doorgaans tot maximaal vijf jaar na afsluiting van het traject bewaard.

De gemeente gebruikt hierbij de termijnen uit de selectielijst van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG). Daarin staat:

hoelang de gemeente-informatie moet bewaren
welke informatie de gemeente na een bepaalde tijd moet vernietigen
welke informatie de gemeente moet archiveren.

Bewaartermijnen Schuldregelen en Budgetbeheer

Voorzieningen verstrekt in het kader van schuldregelen: 5 jaar vanaf einde voorziening (Categorie 8.1.9 – Voorzieningen verstrekken, Schuldhulpverlening, Verstrekt)
Geweigerde voorzieningen binnen schuldregelen: 5 jaar vanaf weigering (Categorie 8.2 – Voorzieningen verstrekken, Generiek resultaat, Geweigerd)
Beëindigde schuldregeltrajecten: 5 jaar vanaf beëindiging (Categorie 8.3.5 – Voorzieningen verstrekken, Schuldhulpverlening, Beëindigd)
Afgebroken aanvragen binnen het sociale domein: 6 weken vanaf afbreken aanvraag (Categorie 8.4.1 – Voorzieningen verstrekken, Voorziening in Sociale Domein, Afgebroken)

Met wie deelt de gemeente uw gegevens?

Het is soms nodig dat uw gegevens worden gedeeld met anderen. Dit kan een partij zijn die voor de gemeente persoonsgegevens verwerkt zoals incassobureaus, deurwaarders of andere schuldeisers. Met partijen die in opdracht en voor rekening van de gemeente persoonsgegevens verwerken, wordt een verwerkersovereenkomst gesloten. Zo zorgt de gemeente dat uw gegevens veilig en vertrouwd worden verwerkt.

Externe partijen

Stadsteam Oudewater en organisatie Verder in opdracht van het Stadsteam
Schuldeisers (zoals kredietverstrekkers, verzekeringsmaatschappijen, banken, energieleveranciers en woningcorporaties)
Curatoren en bewindvoerders (als een inwoner door de rechter onder curatele of onder bewind is gesteld)
Rechtbanken (bij het aanvragen van schuldsanering)
Bureau Wsnp (bij het aanvragen of begeleiden van een schuldsaneringstraject)
Stichting BKR (registeren schuldhulpverlening)
MULTIsignaal (doorgeven betrokkenheid bij gezinnen met kinderen)
Kredietbank Nederland (bij een aanvraag voor een saneringskrediet)
Menzing & Partners (bemiddelaar voor schuldhulpverlening aan ondernemers)

Alle persoonsgegevens blijven binnen de Europese Economische Ruimte (EER). 

Wat zijn uw rechten?

Als uw gegevens worden verwerkt heeft u volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) een aantal rechten. Als u aangeeft hier gebruik van te willen maken, moet de gemeente dat toestaan, of aangeven waarom dit niet kan. Denk bijvoorbeeld aan het recht om te bekijken welke gegevens van u worden verwerkt. Op de algemene pagina Privacyverklaring leest u meer over uw rechten.

Wat doet de gemeente om uw gegevens te beschermen?

De gemeente probeert te voorkomen dat iemand die daar geen recht op heeft:

toegang krijgt tot uw gegevens
uw gegevens kan veranderen
uw gegevens openbaar kan maken.

Dit doet de gemeente door bijvoorbeeld:

Persoonsgegevens te versleutelen
Werkinstructies opstellen om het verlies van fysieke of digitale gegevens te voorkomen
De toegang tot computersystemen te controleren
De toegang tot computersystemen alleen te geven aan personen die dit mogen en of een geheimhoudingsplicht hebben
Documenten en e-mails te classificeren (aangeven hoe streng ze beschermd moeten worden) en te beveiligen.

Deze maatregelen vallen onder de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO) waaraan de gemeente moet voldoen.